Orta Bel Külot
Bikini
Büyük Beden
Tanga
Kaşkorse
Üst İç Giyim
Kız Çocuk
Erkek Çocuk
SIKÇA SORULAN SORULAR
Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.
1- Satın almak istediğiniz ürünün size uyacak bedenini seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın. (Beden seçimi için 'Beden Tablosu' bölümümüzden yararlanabilirsiniz.) Alışverişinize yeni bir ürün eklemek istiyorsanız Alışverişe Devam Et butonuna, alışverişi tamamlamak için Sepete Git butonuna tıklayın.
2- Sizden istenilen bilgileri doldurun ve tercih ettiğiniz ödeme şeklini seçin.
3- ‘’Satış sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum’’ butonunu tıkladıktan sonra; 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır!
İstediğiniz bedenin üzerine gelerek 'Stoğa Gelince Haber Ver' butonuna tıklayın ve bilgilerinizi doldurun. Ürün stokları güncellendiğinde SMS/e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Üyeliğinizden 'Siparişlerim' butonuna tıklayarak siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Üyeliğinizin bulunmaması durumunda, müşteri temsilcinizden destek alabilirsiniz.
Yaşamış olduğunuz durumun düzeltilmesi ve bir daha tekrarlanmaması için özveriyle çalışacağımızı belirtmek isteriz.
Defolu/kusurlu bir ürün almanız durumunda, 7 iş günü içinde ücretsiz iade hakkınız bulunmaktadır. İade ettiğiniz ürünler firmamıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller tamamlandıktan sonra iade işleminiz gerçekleştirilecektir.
Kargoya teslim edilen ürünler, normal şartlarda 1-3 iş günü içinde size ulaşır. Fakat kargo firmaları bazı kırsal bölgelere mobil hizmet vermektedir. Bu sebepten teslim süresi 7 güne kadar uzayabilir. Tahmini teslimat zamanını kargo takip numaranız ile kargo firmasının internet sitesinden sorgulayabilirsiniz.
Üyeliğiniz üzerinden kolayca iade talebi oluşturabilirsiniz.Ürünü Alya underwear'dan size geldiği şekli ile birebir aynı şekilde paketleyin ve tahrip etmeden, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde orijinal kutusuyla ücretsiz iade edebilirsiniz.